1. Chi gestisce VivoGoal e come contattarci
VivoGoal è gestita da PVR SERVICE DI DIEGO MAZZELLA, partita IVA 08958961214, con sede in Via della Rosa 3, 55049 Viareggio (LU), Italia, di seguito «gestore».
Per assistenza, richieste sull'account e segnalazioni puoi scrivere a support@vivogoal.it. Le presenti condizioni riguardano il sito vivogoal.it e le applicazioni ufficiali VivoGoal collegate allo stesso servizio.
2. Che cosa offre il servizio
VivoGoal è un gioco basato sui risultati del calcio. Puoi creare un profilo, personalizzare la tua squadra, partecipare ai tornei disponibili, effettuare scelte sportive, consultare risultati e classifiche e utilizzare le Community secondo le regole di accesso di ciascuna.
La partecipazione ai tornei è gratuita. Non sono previsti quote d'ingresso, scommesse, montepremi o premi in denaro, beni o servizi collegati alla partecipazione o al risultato dei tornei. I punti, gli XP, i livelli e i riconoscimenti virtuali servono esclusivamente all'esperienza di gioco: non hanno valore monetario, non possono essere riscossi o convertiti in premi e non costituiscono un investimento.
La presenza di un marchio, di uno sponsor o di pubblicità non costituisce una promessa di premio. Eventuali omaggi pubblicitari autonomi, se introdotti in futuro, saranno valutati e disciplinati separatamente; non sono promessi dalle presenti condizioni.
3. Età e utilizzo da parte dei minorenni
La registrazione è consentita a chi ha compiuto 14 anni. In questa versione non è previsto un percorso di registrazione per chi non ha ancora compiuto tale età.
Per gli utenti tra i 14 e i 17 anni, il gioco gratuito non richiede una dichiarazione generalizzata di maggiore età. Restano applicabili le disposizioni di legge relative agli atti che un minorenne può compiere autonomamente e all'eventuale intervento del genitore o tutore nei casi in cui sia necessario. Questa clausola non attribuisce capacità contrattuale ulteriori rispetto alla legge e non sostituisce il consenso del genitore quando sia richiesto per uno specifico trattamento dei dati.
Le informazioni rivolte ai minorenni devono essere chiare e comprensibili. Non chiediamo di inviare documenti d'identità tramite le normali schermate di gioco. Eventuali verifiche necessarie per sicurezza o tutela dei minori dovranno essere proporzionate e accompagnate dalle relative informazioni.
4. Account, accesso e sicurezza
Per le funzioni riservate occorre un account. Puoi utilizzare email e password oppure Google, se disponibile. L'accesso con Google è soggetto anche alle condizioni e alle informazioni del relativo fornitore; non comporta automaticamente l'accettazione di servizi facoltativi di VivoGoal.
Fornisci informazioni corrette, usa un indirizzo email a cui puoi accedere e proteggi le credenziali. Non utilizzare account altrui e non cedere l'account per aggirare regole, sanzioni o limiti dei tornei. Segnala tempestivamente accessi non riconosciuti all'assistenza.
La conferma email, il controllo anti robot e l'accettazione delle condizioni hanno finalità differenti. L'accettazione dei termini non costituisce un consenso a ricevere pubblicità.
Nell'app l'accesso può aprire il browser protetto del dispositivo e riportarti in VivoGoal al termine. Quando disponibile e attivato da te, lo sblocco biometrico protegge l'accesso alla sessione su quel dispositivo: il riconoscimento è gestito dal sistema operativo. Il logout dal dispositivo non elimina l'account né i risultati di gioco.
5. Regole dei tornei, scelte e classifiche
Prima di partecipare consulta la scheda del torneo, il regolamento applicabile, le scadenze, la formula e le condizioni di accesso. Gli orari possono essere adattati al fuso orario utilizzato dall'interfaccia; controlla sempre la scadenza visualizzata.
Le formule possono adottare criteri differenti. Nella formula Multi-League la classifica considera prima il numero di squadre indovinate e, in caso di parità, i punti totalizzati; eventuali ulteriori parità sono trattate secondo il regolamento applicabile. Le altre formule seguono le rispettive regole pubblicate. Non esiste una conversione automatica fra punti del torneo e XP del profilo.
Una scelta è completata quando il sistema ne conferma il salvataggio. Se non ricevi conferma, verifica la tua schedina e riprova nei tempi disponibili. Non considerare un semplice tocco sullo schermo come prova del salvataggio.
I risultati possono richiedere verifiche, soprattutto per rinvii, sospensioni, errori dei fornitori o rettifiche ufficiali. Un risultato provvisorio può essere corretto con conseguente aggiornamento delle classifiche. Le modifiche amministrative devono avere una motivazione e non devono essere utilizzate per favorire arbitrariamente un partecipante.
Le scelte degli altri partecipanti sono mostrate secondo la scadenza e le regole di visibilità del torneo. Lo storico e l'archiviazione seguono le funzioni disponibili e la politica di conservazione dei dati; la consultabilità di un torneo non garantisce la conservazione perpetua di ogni dato personale.
6. Community e organizzatori
Una Community può essere pubblica o privata e può richiedere l'approvazione di un gestore. Un invito non sostituisce l'approvazione quando questa è prevista. Il ruolo di gestore della Community è distinto da quello di amministratore della piattaforma.
I gestori delle Community devono utilizzare i propri poteri in modo corretto, rispettare le regole della piattaforma e non richiedere agli utenti dati non necessari. Non possono presentare le proprie iniziative come ufficiali di VivoGoal senza autorizzazione.
Le Community non possono utilizzare VivoGoal per richiedere quote, raccogliere puntate o organizzare e pubblicizzare premi reali collegati ai tornei. I gestori non possono promettere, a nome di VivoGoal, pagamenti, beni o vantaggi economici ai partecipanti.
Accordi realmente autonomi ed esterni fra utenti non sono promessi, gestiti o garantiti da VivoGoal. Questa precisazione non esonera il gestore dagli obblighi che la legge gli attribuisce per attività svolte sulla piattaforma.
7. Comportamenti vietati e contenuti caricati
Non sono consentiti truffe, molestie, minacce, discriminazioni, sfruttamento di minori, diffusione illecita di dati personali, contenuti illegali, violazione di diritti altrui, manipolazione dei risultati, accessi abusivi, automazioni non autorizzate o tentativi di compromettere il servizio.
Carica soltanto immagini, stemmi, nomi o altri materiali che hai diritto di utilizzare. Evita di pubblicare informazioni riservate, documenti, recapiti personali o immagini di terzi senza un titolo appropriato.
Mantieni i diritti sui tuoi contenuti. Con il caricamento consenti al gestore di conservarli, elaborarli e mostrarli nella misura necessaria per fornire le funzioni che richiedi, per esempio la visualizzazione dello stemma della tua squadra. Questa autorizzazione non attribuisce automaticamente a VivoGoal o agli sponsor il diritto di riutilizzarli per campagne pubblicitarie estranee al servizio.
I marchi, i contenuti e i dati di terzi restano soggetti ai relativi diritti. Nessuna clausola attribuisce licenze che il titolare o l'utente non possiedono.
8. Segnalazioni, limitazioni e sospensioni
Puoi segnalare abusi, errori e contenuti ritenuti illeciti a support@vivogoal.it, indicando il contenuto o il torneo interessato e il motivo della segnalazione, senza inviare dati di terzi non necessari.
Il gestore può intervenire su account, contenuti, Community o tornei per sicurezza, violazioni delle condizioni, obblighi di legge o tutela degli utenti. Gli interventi devono essere proporzionati alle circostanze. Quando possibile e compatibilmente con le esigenze di sicurezza e gli obblighi applicabili, l'interessato riceve una spiegazione e può chiedere una revisione all'assistenza.
Le decisioni relative al gioco non limitano i rimedi e i diritti riconosciuti dalla legge.
9. Disponibilità, errori e responsabilità
Il gestore adotta misure ragionevoli per il funzionamento e la sicurezza del servizio. Possono verificarsi manutenzioni, interruzioni di rete, ritardi o errori nei dati sportivi. Eventuali problemi devono essere valutati anche alla luce delle regole del torneo e delle verifiche disponibili.
Queste condizioni non escludono o limitano responsabilità che non possono essere escluse per legge, comprese quelle per dolo o colpa grave, né le tutele inderogabili degli utenti e dei consumatori. Non è garantita la compatibilità con ogni dispositivo, sistema operativo o connessione.
10. Chiusura dell'account e dati personali
Puoi richiedere la chiusura dell'account e l'esercizio dei diritti sui dati scrivendo a support@vivogoal.it. La richiesta viene gestita secondo l'informativa privacy, verificando l'identità in modo proporzionato.
La cancellazione dell'account, la rimozione di una partecipazione e l'eliminazione di un torneo sono operazioni differenti. Eventuali dati da conservare per obblighi di legge o per tutelare diritti saranno limitati a quanto necessario. I risultati condivisi non giustificano la pubblicazione indefinita di dati identificativi non necessari.
11. Aggiornamenti delle condizioni
La versione applicabile e la sua data devono essere rese disponibili. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con modalità adeguate e, quando necessario, richiederanno una nuova accettazione. La semplice prosecuzione della navigazione non sostituisce un consenso privacy quando richiesto dalla legge.
Non vengono attribuite retroattivamente accettazioni mai espresse. Le regole sportive non devono essere modificate retroattivamente per alterare arbitrariamente l'esito delle competizioni; restano possibili le rettifiche motivate di errori e le misure necessarie per legge o sicurezza.
12. Legge applicabile e diritti dell'utente
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti all'utente dalla normativa applicabile. Per gli utenti che agiscono come consumatori restano ferme le regole sulla competenza del giudice e sul foro del consumatore, quando applicabili.
Puoi contattare l'assistenza per tentare di risolvere una controversia. Questo non limita il diritto di rivolgersi alle autorità competenti o al giudice.